Double Optim® est une marque déposée par Performance Interactive
Nous optimisons votre modèle e-commerce
Le bon outil
Un pilotage aux instruments s’impose !
Il n’est pas de processus d’amélioration de la performance sans outil de mesure adéquat.
[+] En savoir plus
Il n’est pas de processus d’amélioration de la performance sans outil de mesure adéquat.
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Le bon outil
Un pilotage aux instruments s’impose !
Il n’est pas de processus d’amélioration de la performance sans outil de mesure adéquat
Il n’est pas de processus d’amélioration de la performance sans outil de mesure adéquat
Nos équipes sont formées en continu aux principaux outils de tracking, de bid management et de CRM du marché. La présence d’outil de tracking est une condition sine qua non de la mise en œuvre du processus Double Optim® :
Google Analytics / Google Optimizer, Yahoo Web Analytics, Weborama W.Report, XITI NedStat, Unica, Coremetrics, Omniture, Webtrends…
Google Analytics / Google Optimizer, Yahoo Web Analytics, Weborama W.Report, XITI NedStat, Unica, Coremetrics, Omniture, Webtrends…
En cas d’absence d’outil existant chez le client nos intervenants accompagnent sur le choix et la mise en place des outils les plus adaptés.
Web Analytic et Tracking
Web Analytic et Tracking
Mesurer de bout en bout le comportement de chaque visiteur.
La différence fondamentale entre e-commerce et distribution traditionnelle est le caractère informatisé de ce nouveau canal. Il est enfin possible de comprendre selon l’origine de chaque visiteur et selon son besoin, son comportement au sein du site et d’en déduire les axes d’amélioration du dispositif globale.
Analyse des ventes et analyse marketing
Analyse des ventes et analyse marketing
Découvrir les niches de productivité.
Nos équipes analysent l’ensemble des données recueillies avec les différents outils utilisés que se soit sur les actions marketing menées ou sur les ventes.
Les différentes analyses permettront de faire un constat précis des moyens à mettre en œuvre :
* L’analyse statistique du trafic et de la transformation, permet de connaitre les données relatives à l’équipement des visiteurs (plate-forme et version du système d'exploitation, navigateur et sa version, résolution d'écran et profondeur de couleur utilisés), le chemin emprunté avant de se connecter au site (bookmark, moteur de recherche, lien hypertexte), les différentes requêtes effectuées (moteur de recherche, agent intelligent), la localisation géographique de l'internaute.
* L’analyse comportementale, ou analyse du comportement d’un internaute sur le site, pour en déduire un profil d’intérêts constaté ou d’actions réalisées.
* L’analyse attitudinale, mesure les intentions des visiteurs et leur réussite à trouver ce qu’ils recherchent sur le site, « Jusqu’à quel point mes visiteurs sont-ils satisfaits? Que devraient faire mes visiteurs sur mon site web? Font-ils ce qu’ils désiraient faire? Si non, pourquoi? Si oui, qu’ont-ils préféré dans leur expérience en ligne? »
Le recoupement des données de trafic et des données commerciales, permettent alors de faire une synthèse précise des résultats.
Les différentes analyses permettront de faire un constat précis des moyens à mettre en œuvre :
* L’analyse statistique du trafic et de la transformation, permet de connaitre les données relatives à l’équipement des visiteurs (plate-forme et version du système d'exploitation, navigateur et sa version, résolution d'écran et profondeur de couleur utilisés), le chemin emprunté avant de se connecter au site (bookmark, moteur de recherche, lien hypertexte), les différentes requêtes effectuées (moteur de recherche, agent intelligent), la localisation géographique de l'internaute.
* L’analyse comportementale, ou analyse du comportement d’un internaute sur le site, pour en déduire un profil d’intérêts constaté ou d’actions réalisées.
* L’analyse attitudinale, mesure les intentions des visiteurs et leur réussite à trouver ce qu’ils recherchent sur le site, « Jusqu’à quel point mes visiteurs sont-ils satisfaits? Que devraient faire mes visiteurs sur mon site web? Font-ils ce qu’ils désiraient faire? Si non, pourquoi? Si oui, qu’ont-ils préféré dans leur expérience en ligne? »
Le recoupement des données de trafic et des données commerciales, permettent alors de faire une synthèse précise des résultats.
Phases opérationnelles
Phases opérationnelles
L’utilisation et la mise en œuvre des actions menées en connaissance de cause.
C’est à partir des résultats des études préalables que les premières actions d’optimisation du site sont lancées. Les nouvelles données recueillies sont à leur tour analysées et de nouvelles recommandations sont alors émises sur les deux volets d’optimisation que sont le « landing management » et le « onsite management » :
Traduction des résultats statistiques en résultats marketing, décèlement des points de fuite et des parcours non optimaux, décèlement des points d’amélioration, optimisation de l’offre…
Traduction des résultats statistiques en résultats marketing, décèlement des points de fuite et des parcours non optimaux, décèlement des points d’amélioration, optimisation de l’offre…